El 30% de padres italianos teme ser reemplazado por IA al apoyar a jóvenes

Trenta por ciento de los padres italianos temen ser sustituidos por chatbots basados en IA en el apoyo a adolescentes, y uno de cada cinco jóvenes ya recurre a herramientas de inteligencia artificial para preguntas difíciles, según una investigación realizada por Samsung en asociación con Toluna y Jonas Ets, difundida este viernes, 12 de noviembre de 2026. La encuesta señala preocupaciones sobre la amplificación de debilidades y la necesidad de instrumentos para identificar sufrimiento juvenil.

Principales resultados de la investigación — IA y familia, padres y chatbots

La investigación Samsung-Toluna/Jonas Ets mostró que 30% de los padres en Italia creen que los chatbots pueden sustituir el papel de los adultos en el soporte emocional e informativo a los jóvenes. Además, 20% de los adolescentes encuestados afirmó ya utilizar la IA para responder preguntas consideradas difíciles de hacer a un adulto, reveló la ANSA al cubrir el estudio.

• 30% de los padres temen sustitución por chatbots en el acompañamiento de jóvenes.
• 20% de los adolescentes ya usan IA para cuestiones complejas.
• La investigación recopiló percepciones sobre hábitos digitales y experiencias de diálogo entre generaciones, según la cobertura de la ANSA.

Los resultados indican una penetración creciente de asistentes conversacionales en la rutina de los jóvenes, ya sea para dudas prácticas o para temas personales que pueden resultarles vergonzosos o difíciles de abordar con familiares.

Percepciones sobre riesgos y necesidades — adolescentes IA, señales de fragilidad

Una parte significativa de los padres mostró preocupación por los efectos de Internet y las tecnologías sobre la salud mental de sus hijos. Según la investigación, 68% de los progenitores cree que la red puede ampliar fragilidades existentes o incluso crear nuevas formas de vulnerabilidad en los jóvenes. Paralelamente, 45% de los padres expresaron la necesidad de más herramientas capaces de reconocer señales de sufrimiento entre adolescentes.

Estas preocupaciones se concentran en dos puntos:

• la disponibilidad 24/7 de chatbots, que puede llevar a los jóvenes a buscar respuestas inmediatas en lugar de diálogo humano;
• la plausibilidad de las respuestas generadas por IA, que pueden parecer satisfactorias sin, sin embargo, captar el contexto emocional o la gravedad de un problema.

El estudio destaca, según la ANSA, la demanda de instrumentos educativos y de cribado digital que ayuden a padres y escuelas a identificar cambios de comportamiento y posibles señales de riesgo emocional.

Comentario de especialista — padres y chatbots

En comentario reproducido por la ANSA, el especialista Franz Russo señaló que los chatbots pueden parecer más atractivos para los jóvenes por estar siempre disponibles y por ofrecer respuestas rápidas y convincentes. Russo advirtió, sin embargo, que la disponibilidad y la plausibilidad no equivalen a la comprensión de lo que el joven está experimentando.

Según el especialista, citado por la ANSA:

• la conversación con un bot rara vez sustituye al reconocimiento empático que un adulto puede ofrecer;
• las respuestas automatizadas pueden normalizar problemas o minimizar señales de alerta, si no están calibradas para detectar sufrimiento psíquico;
• padres, escuelas y profesionales de salud necesitan formación y herramientas para acompañar el uso de IA por parte de los jóvenes y para intervenir cuando sea necesario.

Las recomendaciones incluyen una mayor alfabetización digital de los responsables, políticas escolares de acompañamiento del bienestar y una investigación continua sobre los efectos psicológicos del uso de IA por adolescentes.

Relevancia para brasileños descendientes de italianos — vida en Italia y convivencia familiar

Para lectores de Raíces Italianas, muchos de los cuales son brasileños con lazos familiares en Italia, los resultados tienen implicaciones directas. La encuesta indica un posible impacto de la IA en las relaciones familiares y en el apoyo emocional a los jóvenes, tema que también interesa a familias brasileñas que mantienen contacto con parientes en Italia o que planean mudarse al país.

• Padres y responsables en Brasil pueden beneficiarse de estrategias para identificar señales de fragilidad en hijos y adolescentes, así como de orientaciones sobre cómo monitorear y dialogar sobre el uso de IA.
• Información sobre políticas públicas, iniciativas escolares y recursos de salud mental en Italia pueden interesar a quienes siguen noticias sobre la vida en el país; ver también nuestras secciones sobre Vida en Italia y Notícias da Itália.

El debate señalado por la investigación también es relevante para cuestiones de ciudadanía emocional y comunitaria, temas a menudo abordados en artículos sobre Cidadanía Italiana y en relatos de brasileño/as que viven o mantienen vínculos con Italia.

Lo que hay que seguir

Especialistas consultados por la ANSA y los propios autores de la investigación señalan la necesidad de:

• mayor formación de padres y maestros en alfabetización digital;
• desarrollo de herramientas que no solo clasifiquen comportamientos, sino que ayuden a identificar de forma temprana el sufrimiento;
• políticas públicas que consideren el impacto de la IA en la salud mental juvenil.

La investigación añade urgencia a debates ya en curso sobre regulación de la IA, educación digital y soporte comunitario a jóvenes, con reflexos en la vida familiar tanto en Italia como en comunidades italianas en el exterior.

Fuente: ANSA.